实木地板成了人造板、结账时比合同多了1万元……奉贤区消保委在8月投诉报告中指出，家庭装潢投诉成为新的投诉增长点。据介绍，家庭装潢投诉的主要原因包括质量类、经济纠纷类和售后服务类，投诉焦点主要集中在在装潢公司偷换装潢材质、建材品牌及多算施工面积等。

    焦点一：装潢公司提供材质不符合同约定。在选择装潢公司时应选择有《建筑业企业资质证书》或有关部门颁发的相关资质证书的装潢公司。在与装潢公司签订合同时，应盖上法人公章或合同专用章。选购木地板时，要注意地板质量、铺装方法、保修等。如果选择实木地板，还要查验含水率。铺地板时，最好由所购地板的厂家来铺装，铺装完毕验收合格后，消费者要索要售后服务卡。     焦点二：装潢公司利用商标名称相似性欺骗消费者。由于大部分消费者不具备家庭装潢专业知识，建议消费者选用行政部门或行业协会制订的家庭装潢示范合同文本。消费者在此基础上还可与装潢公司再约定一些补充条款。消费者应要求装潢公司对其提供的装修用材提供相关质量合格证明。